Protocolo de seguridad COVID-19

Protocolo COVID19: Protección e Higiene

En Silmi Dental estamos muy contentos porque, por fin, tras estas semanas de cierre por Estado de Alarma COVID-19, podemos deciros que reabrimos nuestra agenda y nuestras consultas con un objetivo claro: cuidar tu salud dental.

 

En Silmi Dental somos conscientes de las dudas y las incertidumbres que están surgiendo en estos días, por eso queremos compartir las medidas implantadas tanto en el personal de la clínica como las necesarias por vosotros para poder acudir a una de nuestras consultas.

¿Cómo debo acudir a mi cita?

agenda cita previa

1. Llama por teléfono para pedir cita previa:  Para poder asistir presencialmente es necesario tener fecha y hora asignada
2.
Triaje
: Durante la llamada, nuestro equipo realizará una pequeño cuestionario específico de COVID-19
3. Acude sin acompañante, así evitaremos esperas en las zonas comunes. *Como excepción, los menores de edad o las personas con ayuda especial podrán venir acompañados de 1 persona
4. Uso obligatorio de mascarilla dentro de todas las instalaciones
5. Higiene: Deberás lavarte las manos antes de entrar a la clínica, además os pedimos evitar el uso del baño común para cepillarse los dientes
6. Nuestro equipo médico te facilitará un sistema de protección dependiendo del tratamiento a realizar
7. Recomendamos no acudir con ningún tipo de accesorios, como son pulseras, collares o pendientes, ni bolsas de la compra, etc
8. Para proteger a nuestros mayores, los pacientes con más de 65 años contarán con un horario especial

¿Cómo será mi llegada a la recepción de la Clínica?

Protocolo de seguridad COVID-19

1. En la recepción hemos colocado unas mamparas de metacrilato que protegen tanto al personal como a cada uno de vosotros
2. Todo el personal de la Clínica y el equipo médico al completo cuenta con los equipos de protección individual necesarios, EPIs

Al entrar a la clínica una de nuestras compañeras te indicarán la zona donde esperar. Por lo que nunca debemos olvidar mantener esa distancia de seguridad. 

Protocolos de seguridad en la sala de espera

protocolo covid19

Espera con total tranquilidad

1. En Silmi Dental hemos retirado los elementos decorativos, así como las revistas y folletos
2. Es importante que esperes sentado en el mismo lugar y siempre guardando la distancia de seguridad, no obstante, recuerda que tenemos 2 salas de espera
3. Una persona de nuestro equipo te irá a buscar a la sala para acompañarte hasta su consulta
4. A medida que las personas se mueven de un lugar a otro de la clínica, se realizarán las labores de desinfección pertinentes

Protocolos de seguridad dentro del gabinete

sillon consulta dentista

El momento de iniciar el tratamiento: confianza

1. Salvo las excepciones anteriores, el paciente deberá entrar solo a la consulta
2. El paciente en la consulta: os pedimos sentaros en el sillón sin tocar nada y se os facilitará de la protección necesaria
3. Para tu tranquilidad, todo el material e instrumental que se utilice estará totalmente desinfectado de manera minuciosa
4. Al final de cada visita, las estancias serán ventiladas y desinfectadas nuevamente, garantizando así los procesos de higiene
5. Al finalizar la jornada de la clínica, todos los espacios volverán a ser higienizados y al equipo médico se le retirarán con sumo cuidado los EPIs

Durante estos días, nuestro equipo ha trabajado duro para preparar la clínica, cuidando hasta el más mínimo detalle, siguiendo paso a paso todas las medidas de seguridad y protocolos necesarios establecidos por las instituciones sanitarias.

 

Por este motivo, pedimos tu colaboración como paciente. Nuestro esfuerzo necesita verse reforzado por tu responsabilidad y paciencia, ya que algunas de estas tareas requieren de un tiempo de ejecución para llevarlas a cabo con éxito y, por eso, a veces los tiempos entre cita y cita pueden verse afectados.

 

Tan seguro como en tu hogar. Como veis, en Silmi Dental queremos garantizar un excelente servicio, manteniendo esa confianza y seguridad que nos avala con nuestros pacientes como con nuestro equipo médico profesional.

 

¡Tu colaboración es importante es para todos!

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